Wenn Sie feststellen, dass Ihre Ware beschädigt ist oder Sie eine Reklamation vornehmen möchten (z.B. aufgrund einer Falschlieferung), bitten wir Sie, uns umgehend per E-Mail an support@spiegel21.de zu informieren. Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht die folgenden Informationen und Nachweise bei:
- Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer
- Bilder und eine Beschreibung des Schadens
Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Transportschadens der Spiegel nicht montiert werden sollte, um einen möglichen Montageschaden auszuschließen.