Was tun bei beschädigter Ware oder fehlerhafter Elektronik?

Was tun bei beschädigter Ware oder fehlerhafter Elektronik?

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Ware beschädigt ist oder Sie eine Reklamation vornehmen möchten (z.B. aufgrund einer Falschlieferung), bitten wir Sie, uns umgehend per E-Mail an support@spiegel21.de zu informieren. Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht die folgenden Informationen und Nachweise bei:

- Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer

- Bilder und eine Beschreibung des Schadens


Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Transportschadens der Spiegel nicht montiert werden sollte, um einen möglichen Montageschaden auszuschließen.

    • Related Articles

    • Was tun bei einer Reklamation wegen defekter Elektronik?

      Sollte Ihr Produkt eine fehlerhafte oder nicht funktionierende Elektronik aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter support@spiegel21.de. Um Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten zu können, benötigen wir folgende ...

    • Wie läuft die Rücksendung bei defekter Ware ab?

      Wenn Ihr Produkt defekt bei Ihnen angekommen ist, bitten wir Sie, die Ware nicht eigenständig zurückzusenden – weder frankiert noch unfrei. Bitte informieren Sie uns stattdessen umgehend über den Schaden, indem Sie: unser Kontaktformular nutzen oder ...

    • Was tun, wenn meine Lieferung nicht richtig angekommen ist?

      Es kann vorkommen, dass Ihre Lieferung nicht wie erwartet zugestellt wurde. Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf die Arbeitsweise der Zusteller. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Ware ohne Ihre Genehmigung abgestellt wurde, nehmen Sie sie ...

    • Wie wird die Beleuchtung bei Spiegeln angebracht?

      Die Beleuchtung bei Spiegeln erfolgt durch LED-Bänder, die hinter dem Spiegel angebracht werden. Die Spiegelfläche wird durch satinierte Bereiche (Milchglas) hindurch beleuchtet oder hinterleuchtet. So entsteht eine gleichmäßige und angenehme ...

    • Welche Beleuchtungsarten gibt es bei Badspiegeln?

      Bei Spiegel21 haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Lichtlösungen. Klassisch ist die indirekte Beleuchtung durch satinierte Flächen im Spiegel, die ein sanftes, diffuses Licht erzeugt. Daneben gibt es Modelle mit integrierten Lichtleisten auf der ...