Ich habe den Spiegel erhalten, aber keine Rechnung. Wo finde ich die Rechnung?
In der Regel liegt das an der Zahlungsart PayPal Plus: Bei Versand Ihrer Bestellung stellt PayPal die Rechnung aus und sendet sie per E-Mail direkt an Sie. Bitte prüfen Sie Ihr Postfach (inklusive Spam-Ordner). Den Rechnungsbetrag überweisen Sie in diesem Fall ausschließlich an PayPal.
Auf Wunsch stellen wir Ihnen zusätzlich eine Rechnung von Spiegel21 aus. Eine kurze Nachricht an support@spiegel21.de genügt. Standardmäßig versenden wir diese nicht, um Verwechslungen bei der Zahlung (Überweisung an Spiegel21 statt an PayPal) zu vermeiden.
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Normalerweise erhalten Sie Ihre Bestellbestätigung innerhalb weniger Minuten per E-Mail. Sollte die E-Mail nicht angekommen sein, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie auch dort keine Bestätigung finden, könnte es sein, dass sich ...
Ich habe zwei Spiegel bestellt. Warum berechnen Sie die Versandkostenpauschale zweimal?
Diese Frage ist absolut berechtigt. Da unsere Spiegel und Spiegelschränke sehr zerbrechlich sind und als Sperrgut versendet werden, müssen sie einzeln und bruchsicher verpackt werden. Jedes Paket wird von den Versanddienstleistern manuell und ...
Ich habe bestellt, aber keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Was kann getan werden?
Bitte prüfen Sie zunächst, ob die Bestellbestätigung eventuell in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Sollte dies nicht der Fall sein, nehmen Sie bitte telefonisch unter +49 (0) 23 06 / 75 30 100 oder per E-Mail an support@spiegel21.de Kontakt mit uns ...
Wo finde ich eine Merkzettelfunktion?
Eine separate Merkzettelfunktion gibt es in unserem Shop nicht. Sie können Ihre konfigurierten Artikel jedoch ganz einfach in Ihrem Kundenkonto speichern. Legen Sie dazu die gewünschten Spiegel einfach in den Warenkorb. Sie bleiben dort gespeichert, ...