Wie mache ich Gewährleistungsansprüche bei defekten Produkten geltend?
Bei uns haben Sie zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung ab dem Lieferdatum. Sollte Ihr Produkt in diesem Zeitraum einen Mangel aufweisen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Kontaktieren Sie uns per E-Mail: Senden Sie eine Nachricht an support@spiegel21.de.
Fügen Sie Informationen hinzu: Nennen Sie Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer und beschreiben Sie den Mangel so genau wie möglich.
Senden Sie uns Fotos: Hängen Sie aussagekräftige Fotos des Defekts an, um die Bearbeitung zu beschleunigen.
Unser Kundenservice wird Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und Ihnen umgehend eine passende Lösung anbieten.
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