Allgemein
Warum hat sich der Status der Lieferung trotz Zahlung noch nicht verändert?
Nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung zunächst auf Vollständigkeit und Kompatibilität überprüft. Wenn alles in Ordnung ist, geht Ihr Auftrag in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Tagen in die Produktion, und Sie erhalten von ...
Warum wird der Rechnungskauf nicht als Zahlungsmethode angezeigt?
Wir bieten den Rechnungskauf nicht direkt an, aber über unseren Zahlungsanbieter Klarna können Sie diese Option nutzen.
Was tun, wenn trotz beglichener Rechnung(en) eine Mahnung erhalten wird?
Es kann vorkommen, dass trotz Ihrer beglichenen Rechnung(en) eine Mahnung von uns verschickt wird. Dies kann daran liegen, dass Ihre Zahlung nicht korrekt zugeordnet werden konnte. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, damit wir Ihr ...
Wie funktioniert die Erstattung von Zahlungen?
Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, wird diese in der Regel über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt. Dadurch wird das Geld immer auf das Bankkonto zurücküberwiesen, von dem aus die Zahlung getätigt wurde. Es gibt jedoch ...
Kann ich die Rechnungsadresse nach der Zahlungsmethode ändern?
Es ist bedauerlicherweise nicht möglich, die festgelegte Rechnungsadresse nachträglich zu ändern, sobald sie mit Ihrer Zahlungsmethode verknüpft ist. Wir empfehlen daher dringend, vor dem Hinzufügen Ihrer Zahlungsmethode sicherzustellen, dass die ...